Портфолио

АО «Евразийский банк»

  • разработка концепции и внедрение системы видеоаналитики в центральном и фронт офисах банка
  • интеграция системы оптимизации трудовых ресурсов Verint WFO с имеющейся инфраструктурой контакт-центра
  • разработка и внедрение уникальной системы аналитики речи Verint SA на русском, казахском и смешанном русско-казахском языках
  • интеграция системы биометрии голоса Verint VB с имеющейся инфраструктурой контакт-центра
  • построение системы записи разговоров Verint ICR
  • внедрение системы электронного обучения Verint eLearning
  • техническая поддержка и обслуживание

АО «Национальные информационные технологии»

  • партнерская техническая поддержка сетевой инфраструктуры единой транспортной среды государственных органов (ЕТС ГО), построенной на базе коммутаторов и маршрутизаторов Juniper
  • продление лицензий на техническую поддержку от производителя Juniper для всей сетевой инфраструктуры ЕТС ГО
  • поставка, монтаж и пуско-наладка сетевого оборудования Juniper

Единый контакт-центр 1414

  • внедрение омниканальной платформы для контакт-центра с помощью уникального специализированного для государственного сектора решения Verint EM PRO
  • интеграция системы контроля качества Verint QM с имеющейся инфраструктурой
  • внедрение системы аналитики речи Verint SA
  • внедрение системы контроля производительности Verint WFM
  • построение системы записи разговоров Verint ICR
  • техническая поддержка и обслуживание

ТОО «Алматыэнергосбыт»

  • комплексные работы по миграции и апгрейду контакт-центра Genesys под ключ
  • миграция и апргейд базы данных Oracle
  • поставка, установка и настройка серверов Lenovo, сетевого оборудования Cisco
  • техническая поддержка контакт-центра

ЧУ «Корпоративный университет «Самрук-Казына»

  • техническая поддержка контакт-центра Cisco UCCX, системы обработки вызовов Cisco UCM и системы записи разговоров Verint Call Recording
  • техническое обслуживание серверного и сетевого оборудования, а также корпоративной телефонии

НАО «Международный центр зеленых технологий и инвестиционных проектов»

  • поставка, установка и настройка сетевого оборудования Cisco
  • техническое обслуживание сетевого оборудования

Служба центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан

  • поставка, установка и настройка серверного оборудования Lenovo для хранения архива информации Аппаратно-студийного блока для проведения пресс-мероприятий
  • поставка установка и настройка программного обеспечения Metus для управления Архивом студии АСБ5 "Аппаратно-студийного блока для проведения пресс-мероприятий»
  • обучение пользователей работе с серверным оборудованием и программным обеспечением
  • гарантийное техническое обслуживание

АО «Казконтент»

  • поставка, установка и настройка системы хранения данных Lenovo
  • миграция базы данных
  • поставка, установка и настройка системы хранения данных Lenovo
  • миграция базы данных
  • поставка, установка и настройка аппаратного файервола Palo Alto Networks для обеспечения информационной безопасности компании
  • поставка, установка и настройка аппаратного файервола Palo Alto Networks для обеспечения информационной безопасности компании
  • гарантийное техническое обслуживание

Назарбаев Университет

  • построение контакт-центра на базе Genesys PureConnect
  • внедрение омниканальной платформы для обработки обращений, поступающих по разным каналам связи в едином окне (звонки, email, онлайн-чат, соцсети)
  • внедрение системы записи разговоров и контроля качества
  • техническая поддержка и обслуживание