Решения

Сетевая инфраструктура

Любое предприятие сегодня не может обойтись без локальных сетей и сетевого оборудования и нуждается в построении грамотной сетевой инфрастктуры. Чем больше предприятие, тем шире и технологичнее должна быть его сетевая инфраструктура. Тем более сложное сетевое оборудование необходимо для обеспечения скорости и безопасности при передаче данных. Правильно подобранное и настроенное оборудование позволяет многократно увеличить скорость информационных потоков. Мы предлагаем сетевое оборудование от лучших мировых производителей - Cisco, Juniper, Palo Alto Networks, H3C, Aruba. Наша компания может осуществить поставку и пусконаладку оборудования, а также его последующую техническую поддержку и обслуживание.

Системы корпоративной телефонии

Предлагаемые нами решения по корпоративной телефонии телефонии позволят заказчику уменьшить расходы на внедрение, поддержку и расширение объединенной сети и, как следствие, повысить рентабельность телекоммуникационной сети. Вот лишь некоторые достоинства использования IP телефонии:

  • возможность построения единой телекоммуникационной инфраструктуры на базе корпоративной IP сети, обеспечивающей функциональность корпоративной системы телефонии, а также видеотелефонии;
  • гибкие возможности масштабирования и функционального расширения системы;
  • сокращение расходов на каналы за счет возможности эффективного использования каналов для совмест- ной передачи голосового трафика, данных и трафика видеоприложений;
  • сокращение расходов на оплату междугородных переговоров;
  • упрощение настройки, поддержки и администрирования телекоммуникационной инфраструктуры;
  • снижение общей стоимости владения системой;
  • возможность использования современных приложений, использующих преимущества интеграции голо- са, видео и данных в рамках единой телекоммуникационной инфраструктуры;

Ситуационные центры

ТОО «KRAMtech», являясь одним из ведущих системных интеграторов Казахстана в области решений визуализации информации, проводит большую работу по созданию, реализации и внедрению ситуационных центров. Колоссальный опыт и высококвалифицированный инженерный потенциал определяют уникальные возможности Компании в проектировании центров управления, разработке и реализации технически сложных масштабных проектов по созданию СЦ, таких как:

  • Ситуационные центры органов Государственной власти
  • Центры поддержки принятия решений
  • Центры управления в кризисных ситуациях
  • Центры мониторинга и диспетчерские залы
  • Центральные командные пункты.

Современные контакт-центры

Компания KRAMtech имеет богатый опыт в построении контакт-центров от ведущих мировых производителей - Genesys, Cisco, Avaya. Сертифицированные специалисты нашей компании в кратчайшие сроки подберут подходящее Вам решение и развернут контакт-центр "под ключ" с учетом всех ваших пожеланий. Нами будет развернуто полностью интегрированное решение – в одном интерфейсе обрабатываются все взаимодействия, при необходимости там же сотрудник видит свое расписание. Статистика и отчеты встроены в системе в базовой поставке. Наши решения работают со всеми мессенджерами и социальными сетями. Специалисты нашей компании могут интегрировать ваш контакт-центр с любыми необходимыми Вам приложениями и системами.

Пожарная сигнализация

Компания KRAMtech предлагает комплексные решения по установке систем автоматической пожарной сигнализации от лучших мировых производителей. Мы поможем Вам сделать правильный выбор и воплотить Ваш проект от планирования до пуско-наладочных работ качественно и вовремя. Автоматическая пожарная сигнализация – это технически сложная система, включавшая в свой состав аппаратуру позволяющую обнаружить источник возникновения пожара, устройства автоматического включения речевого оповещения, системы пожаротушения, дымоудаления и подачи управляющих сигналов на лифты и системы контроля управления доступом.

Системы оповещения

Мы предлагаем свои решения в области систем оповещения от начала планирования до ввода в эксплуатацию. Система оповещения – в XXI веке заняла важную организационно-техническую составляющую в разных отраслях деятельности. Сфера применения систем оповещения охватывает диапазон от офисов до моллов и бизнес-центров. Функция системы – доносить информацию (объявления, уведомления, сигналы тревоги и т. д.) до широкого круга присутствующих. Проектирование систем оповещения — это тяжелая индивидуальная работа с клиентом, учет пожеланий и особенностей конкретного обьекта.

Охранная сигнализация

Компания KRAMtech готова предложить Вам лучшие из доступных на рынке решений по охранной сигнализации. Система охранной сигнализации – обязательный компонент любой системы безопасности. Именно поэтому, выбору оборудования для охранной сигнализации следует уделять особое внимание. Наиболее важными характеристиками охранных систем является их надежность, удобство установки, настройки эксплуатации, гибкость и масштабируемость системы. Кроме того, в последнее время одним из основных требований к системам охранной сигнализации является возможность работы оборудования с персональным компьютером в рамках интегрированной системы безопасности.

Системы видеоаналитики

Компании с которыми мы сотрудничаем разрабатывают алгоритмы с применением технологий машинного обучения и компьютерного зрения, а мы внедряем их решения в ваш бизнес.

Решения по видеоаналитике применяются для широкого спектра задач, а также адаптируются под конкретные сценарии использования и наборы данных каждой компании
Видеоаналитика автоматизирует бизнес процессы клиентов, связанные с обработкой данных.

Автоматизация

Компания KRAMtech предлагает решения по автоматизации от лучших мировых производителей в таких сферах как инженерные системы, системы пожарной безопасности и системы контроля управления доступом, а также многих других. Главным преимуществом автоматизации для любого бизнеса является, в первую очередь, экономия ресурсов. Множество процессов теперь можно "перепоручить" технике, не задействуя при этом человеческие ресурсы. Следовательно, налицо экономия на обучении и работе персонала. Кроме того, заметно повышается качество функционирования систем – автоматика с лёгкостью справляется со сбором и обработкой данных о работе техники и зачастую способна самостоятельно решить возникающие проблемы. Таким образом, минимизируется потребность в техобслуживании и ремонте.

Серверное оборудование

Компания KRAMtech может предложить серверное оборудование различных модификаций в зависимости от потребностей вашего предприятия, по оптимальным ценам. Близость к вендорам и прямые поставки позволяют нам делать индивидуальные скидки и проводить гибкую ценовую политику. Поскольку на стоимость серверного оборудования напрямую влияет его комплектация, мы предлагаем нашим клиентам сервера оптимальной сборки, различных брендов, позволяющей избежать избыточных затрат. Кроме серверов предлагаем системы хранения данных, в т.ч. корпоративного класса, предназначенные для больших массивов данных в сотни терабайт. Использование СХД корпоративного класса позволяет мгновенно восстанавливать информационные базы данных предприятия в критических случаях. Грамотно организованное копирование и хранение убережет ваше предприятие от потери данных и остановки работы предприятия.

Омниканальные платформы

Мы помогаем нашим клиентам трансформировать процессы обслуживания клиентов и обеспечить эффективное и персонализированное обслуживание по всем возможным каналам связи в едином окне, таким как звонки в контакт-центр, социальные сети, онлайн чат, электронная почта и форма обратной связи. Наша компания предлагает уникальные, ультрасовременные решения по омниканальности, которые помогают организациям решить многие из сегодняшних основных бизнес-задач, в том числе: оптимизация процесса обслуживания клиентов, многоканальное обслуживание клиентов, повышение производительности сотрудников и сокращение затрат.

Аналитика речи

Компания KRAMtech успешно работает в области автоматизированной оптимизации трудовых ресурсов. Мы предлагаем вам услуги по внедрению систем оптимизации трудовых ресурсов за счет внедрения систем аналитики речи от лучших мировых разработчиков. Обратить замечание клиента себе в преимущество теперь можно практически мгновенно. Решение по аналитике речи, внедрённое в Ваш контакт-центр, а также фронт офисы поможет вовремя услышать мнение потребителя, а также обработать и структурировать большое количество запросов в режиме реального времени · автоматически выделить наиболее часто возникающие жалобы и вопросы. Системы анализа речи дают возможность сэкономить время и человеческие ресурсы для первичной обработки данных, сформировать актуальную и объективную картину общественного мнения о Вашем продукте, в кратчайшие сроки устранить имеющиеся недостатки.